El canadiense Todd Hooper se ha incorporado a Correos como director adjunto de Operaciones, según informó la compañía. Especialista en mercado ‘retail’ e iniciativas estratégicas de mejora y transformación de empresas, es el nuevo responsable de Oficinas y Servicios Financieros de la empresa española.
Hooper, de 40 años, llega a Correos para impulsar el papel de las 2.400 oficinas postales, que configuran la red con mayor capilaridad y cobertura territorial en España, y potenciar la gama de productos y servicios de la compañía.
Según Correos, también aportará su conocimiento del área de ‘retail’ en la mejora de la experiencia de cliente en las ofcinas de la empresa, liderando esta línea estratégica del Plan de Acción de la compañía, cuyo objetivo es transformar la empresa postal en el mejor proveedor de servicios de comunicación físicos, electrónicos y de paquetería del mercado español.
A lo largo de su trayectoria profesional ha trabajado en el sector bancario en Canadá y ha desarrollado programas de formación en Kuwait. Desde que llegó a España hace más de 10 años, Todd Hooper ha formado parte del equipo de Carrefour, donde inicialmente fue director de tienda en varias ciudades para luego liderar, de 2009 a 2011, el proyecto estratégico de transformación Carrefour Planet de 40 hipermercados de la compañía en España.
Asimismo, fue director de la tienda de Alcobendas en Madrid y director de marcas propias, más conocidas como ‘marcas blancas’, en la misma multinacional francesa.
Casado, con dos hijos, Hooper es MBA por el IESE Business School y Licenciado en Comercio por la Ryerson University de Toronto.